Installez votre monte-escalier à Le Havre (76)

19/02/2024

un très bon partenaire, sérieux et professionnel

17/09/2023

Pas satisfait, 400€ pour ne rien faire. Après la visite : constat les fixations n'ont pas été vérifiées ? Nous avons transmis les données de l'équipement avant intervention pour nous assurer de la capacité d'intervention. Nous sommes très déçu, nous nous posons des questions évidentes sur la capacité à intervenir.

Bonjour, Notre devis de visite de maintenance que vous avez accepté avant notre intervention comprenait également le déplacement (3h aller/retour). Nous vous avons également fourni un rapport de visite détaillé mentionnant les non-conformités de votre appareil. Nous sommes désolés de ne pas vous avoir satisfait et ferons en sorte, des a présent, de détailler nos devis d'intervention ponctuelle.

28/11/2024

Accueil en magasin ou au téléphone toujours très agréable. Bons conseils. Concernant l'installation ou la reprise de matériel au domicile, très bon contact avec les installateurs, efficaces et rapides, courtois et prévenants avec le client. Merci.

Bonjour, Nous sommes ravis de voir que vous avez apprécié votre expérience ! Merci d'avoir pris le temps de nous laisser une évaluation positive. Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir bientôt. Bastide, le Confort Médical

12/04/2024

Nous y sommes allée cet après midi, on ne nous dit même pas bonjour, la personne a la caisse n arrête pas de regarder des papiers, on attend attend, le tel. Sonne elle décroche et parle, parle, sans se soucier de nous, on avait impression d être des fantômes. Nous n y retournerons jamais, je n ai jamais vu des commerçants pareils

Bonjour, nous sommes sincèrement désolés que vous vous soyez sentis négligés lors de votre visite. L'accueil et la satisfaction de nos clients sont primordiaux pour nous. Nous allons discuter de cet incident avec notre équipe pour nous assurer que cela ne se reproduise pas. Nous espérons avoir l'occasion de vous montrer des améliorations lors d'une prochaine visite. Cordialement, votre agence Bastide.

20/03/2024

En rééducation fonctionnelle, on me déclare que j'ai le droit a un coussin ''gratuit'' par rapport à ma maladie, ce que j'accepte ! N'étant même pas au courant de comment cela fonctionnait, on le livre directement le coussin chez moi. Quelques temps après je reçois la facture car avant de me livrer, il n'ont pas pris la peine de vérifier mes droits et m'impose une facture sans m'avoir absolument rien fais signé. J'envoie un mail a leur service de renseignement de facture vraiment détaillée pour expliquer ma situation personnelle et financière face a leur facture et la une réponse totalement décevante qui se résume en une ligne '' c'est votre facture '' . Je ne recommande pas du tout ce magasin, à mes yeux c'est juste du vol sur les personnes avec handicap !

Bonjour madame, Nous sommes navrés du désagrément lié à la facturation de votre coussin et comprenons votre mécontentement. Suivant la prescription reçue et compte tenu de l'urgence, le dispositif vous a été livré rapidement, sachant qu’aucun accord préalable n’était requis. Nous sommes pleinement disposés à discuter de cette situation avec vous. Merci de nous contacter à votre convenance. Cordialement, votre agence Bastide, le Confort Médical.

23/12/2023

Accueil agréable renseignements parfait

Bonjour, Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre expérience dans notre établissement ! Nous transmettons vos retours à toute l'équipe de Bastide, le Confort Médical. À bientôt ! Bastide, le Confort Médical

04/08/2023

Félicitations a Monsieur BASILE pour ses conseils pour l'achat d'un nouveau fauteuil rouland, très bien adapté à ma morphologie. Je trouve le confort que je souhaitais, je recomande cet établissement pour leur aimabilité et leur capacitè d'écoute et action, réaction pour un conseil de dépannage bravo.

Bonjour, Nous sommes très heureux de vous savoir conquis par votre expérience :) Toute l'équipe de Bastide, le Confort Médical vous souhaite une excellente journée ! À très vite, Bastide, le Confort Médical

12/07/2023

Privilégie les clients au téléphone, et laisse attendre ceux présents, pourtant arrivés avant l'appel. De plus, fait la vente au téléphone. Énervant, et n'accepte pas la réflexion pourtant cordiale que je lui ai fait.

Bonjour, nous vous prions de nous excuser pour cette situation inhabituelle. Vous souhaitant une belle journée, votre agence Bastide.

28/12/2022

Bonjour Je devrais mettre 0 étoile pour le manque de professionnalisme du personnels.nous avons acheté un téléphone,celui ne fonctionne pas retour au magasin pas d échange 1article en rayon départ pour Sav depuis 15 jours pas de news . Magasin spécialisé .....

13/10/2022

Livraison effectuée ce matin par un livreur très pro très contente de cet achat tres bonne qualité. Je recommande

Bonjour Dominique, Merci pour votre commentaire. Nous sommes heureux de pouvoir vous satisfaire car c'est notre ambition. Cordialement, Bastide, le Confort Médical

27/09/2022

Je suis passé ce matin et c'est toujours un très bon accueil lorsque je suis de passage dans ce magasin ! Toujours de très bon conseil, un sourire etc ... Les produits sont également de qualités ! Je recommande vivement !

Bonjour, Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre expérience dans notre établissement ! Nous transmettons vos retours à toute l'équipe de Bastide, le Confort Médical. À bientôt !

03/05/2022

Je mets 1 étoile ne pouvant pas en mettre aucune pour poster mon avis Incompetents. Je me suis renseignée pour un table de lit. Le vendeur me precise qu'avec une ordonnance elle sera totalement prise en charge (100 euros environ). Je demande une ordonnance au médecin de mon papa. Je retourne au magasin la vendeuse me montre une table plus chère (199 euros)l 'autre n 'étant plus disponible. Je lui demande a 2 reprise si celle ci sera prise en charge vu le prix. Elle vérifié en 2 fois et me le confirme et je repars sans payer la table. A notre grande surprise nous recevons une facture. Je téléphone et on me dit que les tables ne sont pas prises en charge. Je ramène la table au magasin. Le responsable me dit que la vendeuse commençait le job et s 'est trompée (je suis oK )puis je parle du vendeur et il me répond impossible qu'on vous ai dit qu 'il y avait une prise en charge pour une table ????? Alors pourquoi j'ai demandé une ordonnance au médecin ?????? . Je trouve vraiment pas très professionnel de faire passer les clients pour des menteurs. 1ere et derriere expérience avec ce magasin . A FUIR

08/04/2022

Ne respectent pas les commandes passées, vous vendent des choses ne correspondant pas à ce que vous avez commandé, ne rembourse pas, se foutent royalement des clients

02/03/2022

Accueil que ce soit au magasin ou téléphonique irréprochable.Personnel à l'écoute, disponible et très réactif.la livraison au top.un grand merci à tous.

Bonjour Nathalie, Toute l’équipe du magasin vous remercie pour votre retour. Bien cordialement.

13/10/2020

Enfin le top de l écoute, de la réactivité et du conseil. Et de plus une extrême gentillesse qui nous fait sentir à l aise. Encore un grand merci à vous

Bonjour Toute l'équipe du magasin du Havre vous remercie chaleureusement pour votre commentaire. A très bientôt Cordialement

04/10/2020

Expert et gentillesse

Bonjour Toute l'équipe du magasin du Havre vous remercie chaleureusement pour votre commentaire. A très bientôt Cordialement

24/10/2022

2h pour charger 2module cariste sympa

01/02/2022

Sympa. Un peu d attente.

26/03/2019

ambiance au ras des pâquerettes.

18/10/2021

Notre monte escalier Thiessen est resté coincé au milieu de l'escalier interdisant tout accès à l'étage. La ste de la marque annonçait 12 jours pour venir dépanner !!! Chez Liftelec ils ont bien compris le problème et sont intervenus dans la soirée...pour 30% de moins que Thiessen group. Dépannage en 30 mn rapide et efficace. De plus je viens de le faire enlever, impeccable rapide et tarif raisonnable. En plus ils sont sympa...que demander de Plus!!!

21/10/2024

un projet parfaitement realisé Madame Bridelance est à l'écoute et très professionnelle Les intervenants sont excellents et efficaces

Merci beaucoup. Je suis ravie de votre satisfaction et transmettrai votre complément à Jérémy pour la pose.

03/10/2024

Très bonne prestation, rapide et soignée

Merci Monsieur Guilhou. Ravie que vous soyez satisfait.

26/08/2024

Un grand MERCI Mme Bridelance pour votre bienveillance, votre gentillesse ainsi qu à votre poseur Vincent pour son professionnalisme. J'ai enfin une salle de bain au top!! qui répond à mes besoins. Encore merci...

Merci Madame votre satisfaction est notre priorité et je suis ravie que votre salle de bain vous facilite la vie. Bien cordialement,

03/05/2024

Merci pour la réalisation des travaux avec rapidité et professionnalisme. Mme Bridelance est à l'écoute et réactive.

Merci beaucoup pour votre confiance.

12/12/2022

J'ai contacté l'agence pour mes parents. Habitant dans un autre région, je n'ai pas pu rencontrer l'équipe, qui a su prendre en compte les besoins de mes parents, les contraintes du logement tout en prenant en compte mes exigences, avec patience et dévouement. En quelques semaines, la veille baignoire était remplacée par une douche aussi esthétique que pratique et adaptée pour ma maman en situation de handicap. Depuis, tout le monde s'en sert !! Merci pour leur écoute.

Merci Madame pour votre confiance et je suis ravie que la douche facilite la vie de vos parents.

20/11/2022

Très bonne prestation merci

Merci beaucoup

03/10/2022

Travaux realises rapidement par une bonne equipe M-C Bridelance est à l'écoute Très satisfaite du résultat Domi de villers sur mer

Merci pour votre confiance.

27/03/2024

Je recommande vivement cette entreprise. Travail très soigné. Grande propreté pendant et en fin de chantier Efficacité et discrétion des poseurs. Très bonne Réactivité du commercial.

Merci Mr Gourbin pour ce gentil message.

17/10/2023

Nous avons fait appel à cette société pour une rénovation d'escalier. Le travail est d'une qualité remarquable, et réalisé en moins d'une semaine. Le service qualité et commercial est très réactif et c'est très appréciable. Nous ne pouvons que recommander !

Merci de votre confiance

14/07/2023

Je compte faire relooker mon escalier et vu leurs prestations je leur ferai appel.

Merci de votre confiance. A bientôt

09/12/2022

De bons produits de qualité.

Merci de votre confiance.

21/05/2021

Pour la rénovation de mon appartement j'ai fait appel à cette entreprise pour la pose de 120 m2 de parquet et je suis très satisfaite du résultat . Travail très soigné , équipe très pro et de très belles finitions . Je recommande vraiment cette entreprise

Merci de votre confiance.

24/08/2019

Suite à notre visite au magasin, jamais reçu le devis demandé malgré une relance.

08/08/2019

Très belle société.