Installez votre monte-escalier à Caen (14)

19/02/2024

un très bon partenaire, sérieux et professionnel

17/09/2023

Pas satisfait, 400€ pour ne rien faire. Après la visite : constat les fixations n'ont pas été vérifiées ? Nous avons transmis les données de l'équipement avant intervention pour nous assurer de la capacité d'intervention. Nous sommes très déçu, nous nous posons des questions évidentes sur la capacité à intervenir.

Bonjour, Notre devis de visite de maintenance que vous avez accepté avant notre intervention comprenait également le déplacement (3h aller/retour). Nous vous avons également fourni un rapport de visite détaillé mentionnant les non-conformités de votre appareil. Nous sommes désolés de ne pas vous avoir satisfait et ferons en sorte, des a présent, de détailler nos devis d'intervention ponctuelle.

16/10/2024

Entreprise à l'écoute, réactive et sérieuse

10/10/2024

Conception de l'escalier correspondant parfaitement à nos attentes et pose très soignée avec une équipe très agréable.

22/07/2024

Très satisfaits du rendu !

01/07/2024

Les échanges avec les commerciaux ont été un peu longs ( je suppose que c'est parce qu'ils sont très sollicités) mais ils ont été à l'écoute et on su trouver des solutions pour répondre aux contraintes de mon escalier. Le Jour J de l'intervention, tout était parfait : rapidité, précision d'exécution, souci des petits détails et surtout propreté du chantier !!! Je ne peux que recommander leurs services!!!

02/02/2024

- Travail parfait. - Contact excellent. - Facture...un peu cher..., mais tout bon travail se paye. - Entreprise que je recommanderai à mes amis - Merci pour tout

02/01/2024

Je suis très satisfait de l’escalier à limon central fabriqué et commercialisé par l’Échelle Européenne et cela pour 4 raisons : 1- La relation commerciale assurée par Gregory est fluide et efficace 2- Le délai de livraison annoncé a été respecté 3- L’escalier de qualité a une très belle finition 4- L’équipe de poseurs est très pro

02/05/2023

Bonjour, je suis toujours en attente d un devis depuis 3 semaines alors que l on m a assuré que je le recevrais rapidement en quelques jours.pas de réponse malgres message laisser sur le répondeur avec mes coordonnées et appel de la secrétaire. Aucune nouvelle de leur part. Pas sérieux .

15/03/2023

Nous sommes très satisfaits de la prestation en totalité! En commençant par la présentation de vos diverses réalisations au sein de votre entreprise; le conseil a été parfait dans le choix de notre escalier . Bravo également au métreurs qui se sont déplacés pour prendre les mesures . Un énorme bravo également aux personnes qui ont façonné toute la partie en métal; sans oublier les poseurs de cet ouvrage; Le responsable de cette société exemplaire, ainsi que Christopher qui travaille très minutieusement et très proprement . Encore Merci pour tout. Nous ne manquerons pas de vous faire de la publicité Mr et Mme Brulin

Madame, Monsieur, Nous sommes ravis d'avoir pu répondre à vos attentes. Notre société s'efforce de satisfaire au mieux notre clientèle tant en matière de conseils techniques qu'au moment de la mise en oeuvre. Le chantier s'est parfaitement déroulé et nous avons été très heureux de la qualité de nos échanges ainsi que de l'accueil que vous avez réservé à notre équipe de pose. Encore mille mercis à vous! Grégory QUESTE

25/01/2023

2ème projet réalisé et toujours aussi satisfait

21/12/2022

un grand merci à l'entreprise Escalier 14 pour leur professionnalisme et la qualité de l'escalier poser hier dans notre maison. je recommande vivement cette société

Merci pour votre commentaire. le chantier s'est très bien passé et la relation très cordiale Merci pour votre confiance. Escalier Design 14

26/10/2022

Très content d'avoir choisi cette entreprise pour faire réaliser notre escalier. Super équipe. Escalier au top! On recommande! 👍

Nous sommes ravis que l'escalier vous plaise et que les travaux se soient déroulés selon vos souhaits. Nous vous remercions pour ce commentaire. Ca fait plaisir! Escalier Design 14

05/10/2022

Bravo à Echelle 14, une équipe très professionnelle qui réalise des produits qualité et qui respecte ses engagements. Je recommande vivement cette entreprise.

Nous vous remercions pour ce témoignage de qualité. merci à vous pour votre confiance Escalier Design 14

18/12/2024

Je suis content de mon escalier. je recommande cette entreprise très professionnel.

18/12/2024

Équipe professionnelle et reactive.Nous travaillons depuis de nombreuses années avec l échelle européenne de Caen et sommes entièrement satisfaits.

18/12/2024

Un grand merci à l’équipe de L’Échelle Européenne à Caen pour leur excellent service et leur expertise. L’escalier que nous avons reçu dépasse toutes nos attentes: à la fois design et parfaitement adapté à nos besoins. L’équipe a su nous accompagner avec patience et conseils personnalisés, en veillant à chaque détail. Une expérience client irréprochable, je recommande vivement !

18/12/2024

Je tiens à remercier chaleureusement toute l’équipe de L’Échelle Européenne à IFS pour leur professionnalisme et leur disponibilité. L’escalier que nous avons commandé est tout simplement superbe, tant par sa qualité que par son design. L’équipe a été aux petits soins tout au long du processus, depuis le choix du produit jusqu’à son installation. C’est un vrai plaisir de travailler avec des professionnels aussi attentionnés. Merci encore pour cette belle expérience !

18/12/2024

Très bonne prestation, réalisation. Beaucoup de professionnalisme. Je recommande

18/12/2024

Une très belle réalisation d'escalier pour ma demeure. Très professionnel.

21/08/2024

Sérieux et professionnel et à l écoute Je recommande

10/02/2024

Nous avons sollicité Echelle Européenne pour la fabrication d'un garde-corps et d'une main courante pour notre escalier béton. Mr Girard nous a très bien accueilli et écouté pour cerner notre projet. Nous sommes très satisfait du rapport qualité-prix et du rendu de cette fabrication sur mesure. Merci à vous, je recommande vivement.

20/09/2023

De la conception à la pose de mon escalier metal, je suis très satisfait du travail réalisé. Les délais ont été respectés et chose rare la disponibilité de l'équipe était sans faille.

16/09/2023

Apres 1 passage sur l'agence de ifs et 2 relances téléphonique afin de m'entretenir avec le service commerciale pour les garde corp faire devis ou autres aucun rappel de leurs parts rien néant. Vous devriez revoir vos considérations client.

Bonjour Monsieur Dubois Nous sommes sincèrement désolés pour l'expérience que vous avez vécue lors de votre passage à notre agence de Ifs et les retards dans nos réponses à vos relances téléphoniques. Votre commentaire est extrêmement important pour nous, car il nous aide à améliorer nos services et à mieux répondre aux besoins de nos clients. Nous avons identifié les problèmes qui ont entraîné ce laps de temps inacceptable dans notre réponse, et nous prenons des mesures immédiates pour les résoudre. Notre engagement envers nos clients est une priorité, et nous nous efforçons constamment de nous améliorer. Nous aimerions avoir une autre opportunité de vous servir. Si vous êtes toujours intéressé par un devis pour les garde-corps ou tout autre service, veuillez nous donner une autre chance de vous aider. Un membre de notre équipe commerciale vous contacte ce jour pour vous établir un devis personnalisé. Nous espérons que vous accepterez nos excuses et que vous nous donnerez l'occasion de rectifier cette situation. Votre satisfaction est notre objectif principal, et nous sommes déterminés à regagner votre confiance. N'hésitez pas à nous contacter directement si vous avez des questions ou des préoccupations supplémentaires. Cordialement, L'équipe L'Echelle Européenne Caen

21/10/2024

un projet parfaitement realisé Madame Bridelance est à l'écoute et très professionnelle Les intervenants sont excellents et efficaces

Merci beaucoup. Je suis ravie de votre satisfaction et transmettrai votre complément à Jérémy pour la pose.

03/10/2024

Très bonne prestation, rapide et soignée

Merci Monsieur Guilhou. Ravie que vous soyez satisfait.

26/08/2024

Un grand MERCI Mme Bridelance pour votre bienveillance, votre gentillesse ainsi qu à votre poseur Vincent pour son professionnalisme. J'ai enfin une salle de bain au top!! qui répond à mes besoins. Encore merci...

Merci Madame votre satisfaction est notre priorité et je suis ravie que votre salle de bain vous facilite la vie. Bien cordialement,

03/05/2024

Merci pour la réalisation des travaux avec rapidité et professionnalisme. Mme Bridelance est à l'écoute et réactive.

Merci beaucoup pour votre confiance.

12/12/2022

J'ai contacté l'agence pour mes parents. Habitant dans un autre région, je n'ai pas pu rencontrer l'équipe, qui a su prendre en compte les besoins de mes parents, les contraintes du logement tout en prenant en compte mes exigences, avec patience et dévouement. En quelques semaines, la veille baignoire était remplacée par une douche aussi esthétique que pratique et adaptée pour ma maman en situation de handicap. Depuis, tout le monde s'en sert !! Merci pour leur écoute.

Merci Madame pour votre confiance et je suis ravie que la douche facilite la vie de vos parents.

20/11/2022

Très bonne prestation merci

Merci beaucoup

03/10/2022

Travaux realises rapidement par une bonne equipe M-C Bridelance est à l'écoute Très satisfaite du résultat Domi de villers sur mer

Merci pour votre confiance.

27/03/2024

Je recommande vivement cette entreprise. Travail très soigné. Grande propreté pendant et en fin de chantier Efficacité et discrétion des poseurs. Très bonne Réactivité du commercial.

Merci Mr Gourbin pour ce gentil message.

17/10/2023

Nous avons fait appel à cette société pour une rénovation d'escalier. Le travail est d'une qualité remarquable, et réalisé en moins d'une semaine. Le service qualité et commercial est très réactif et c'est très appréciable. Nous ne pouvons que recommander !

Merci de votre confiance

14/07/2023

Je compte faire relooker mon escalier et vu leurs prestations je leur ferai appel.

Merci de votre confiance. A bientôt

09/12/2022

De bons produits de qualité.

Merci de votre confiance.

21/05/2021

Pour la rénovation de mon appartement j'ai fait appel à cette entreprise pour la pose de 120 m2 de parquet et je suis très satisfaite du résultat . Travail très soigné , équipe très pro et de très belles finitions . Je recommande vraiment cette entreprise

Merci de votre confiance.

24/08/2019

Suite à notre visite au magasin, jamais reçu le devis demandé malgré une relance.

08/08/2019

Très belle société.