Installez votre monte-escalier à Troyes (10)

28/11/2022

Équipe très pros. Travail sérieux . A l'écoute de ces clients .

Bonsoir ! Merci pour cette note et ce commentaire. Merci pour votre confiance 😁💪🏼

23/09/2022

Bien mais j'attend toujours après mon transporteur depuis fin juillet.un jour peut -etre? merci

Bonjour M. Fleck Effectivement, avec le contexte actuel, le fabricant a eu du retard dans l’expédition de votre chargeur. Celui-ci avait été commandé la semaine suivante de notre intervention à votre domicile. Merci pour votre confiance 😀 !

14/08/2022

Aucun rappel comme promis

Bonjour, Nous nous efforçons de rappeler dans la journée nos clients dès que nous avons reçu l’information via notre centre d’appel. Navré de ne pas avoir pu communiquer avec vous. N’hésitez pas revenir vers nous via le Chat de la fiche entreprise A2A sur Google. Si vous êtes un client direct, n’hésitez pas à contacter directement votre interlocuteur par e-mail.

26/02/2020

bon travail et entreprise sérieuse. délais respectés

Bonjour, Merci pour votre retour 👍🏼 Merci pour votre confiance.

15/07/2019

Rapidité

Bonjour, Merci pour votre confiance 👍🏼

04/12/2018

Personne très agréable

Bonjour, Merci pour votre retour 😊 Et merci pour votre confiance 👍🏼

21/12/2024

Le commercial qui s’est occupé de mon projet a été parfait ! Merci encore Monsieur Bonin pour votre professionnalisme !

21/12/2024

très bonne entreprise !

21/12/2024

Escalier livré 10 cm trop court. Erreur de l’usine qui n’aurait pas respecté les plans. Bravo pour le « sur-mesure ». Nous avons dû réadapter la cage d’escalier… Escalier sans limon apparent mais AUCUNE marche n’a le même jeu avec le mur. Certaines touchent quand d’autres ont plus de 10mm de jeu. Résultat : c’est vraiment pas le côté esthétique que nous recherchions. Service après vente déplorable, pour ne pas dire inexistant. Par contre, comptez sur eux pour avoir la facture le jour de la livraison et être relancé dans la foulée. Un escalier Leroy Merlin vous coûtera (beaucoup) moins cher pour un résultat au moins identique, voire mieux… Passez votre chemin.

02/09/2024

Mr Rodolphe LISABAUT. Probleme de cotes par vos soins. 3 mois de retard de livraison d escalier....depuis mi juillet (alors que la date de livraison nous avait ete donné), toujours rien recu a se jour. Avec 4 enfants dont un dernier de 2 ans qui ne peuvent pas monter a leur chambres. Mon bail en location qui se termines, car je pensais pouvoir integrer ma maison, car je precise qu une fois l escalier monter, le WC doit est construit en dessous de cet escalier non recu, donc WC toujours non fait... J explique tout cela a Mr. Je demande un petit geste commercial, qui est legitime, que la pose de mon escalier soit monter par leur soins, car en omont jours de travail posé en juillet afin de pouvoir le monter nous même. Mr me repond quil veux bien, mais je que je dois payer 400 euros, car lui sela lui couterai 900 euros. Et me dis que je ne suis pas ma seul a etes sans escalier ! Quel empathie didonc. Heureusement que j enregistre mes appels, car quand on vous parle ainsi, c est toujours bien d avoir des preuves concrètes. A se jour j attend...car en effet les reponses aux mails tardes....

23/05/2024

Excellent service, les gars ont chargé 3 chargements sur la voiture sans aucun problème et de manière très efficace. Cordialement Je le recommande à tout le monde

23/01/2024

Le travail effectue par cette entreprise pour la conception de mon escalier sur mesure a etait formidable. Precision dans les mesures et materiel de qualite. Une equipe a l' écoute du client.

01/01/2024

escalier solide mais vendeur pas de parole incorrecte mauvaise mesure departement vosges

15/11/2023

Tout est rapide et responsable

Bonjour, Merci pour votre retour d'expérience. Nous mettons tout en œuvre pour répondre à nos clients et partenaires professionnels. Bonne journée

26/07/2023

Escalier de très bonne qualité commandé via Big Mat Sainte Mère Eglise, mais très mal configuré. Attention le commercial mandaté ne réfléchit qu'avec sa calculatrice, ne prend pas en compte l'âge du client. Nous nous retrouvons avec des marches de hauteur 21 cm et des pentes de 40 à 45 degrés pour nos deux escaliers. Nous avons près de 65 ans , il va falloir revoir les deux escaliers. Financièrement, qui va prendre quoi en charge ?

18/07/2023

Nous avons commandé un escalier par l'entremise d'escalier de france et à ce jour depuis des mois aucun escalier n'est prêt et posé ...

23/03/2023

Tout va bien.

22/10/2022

A fuir!!! Commercial capable de vendre un escalier qui n'est pas aux normes et sans prévenir les clients, mysogine et hautain. Pas de SAV. Retard pris dans notre chantier 6mois, pour avoir comme réponse finale qu'ils ne sont pas en mesure de concevoir un escalier aux normes.

28/10/2024

Équipe jeune et dynamique au TOP. Ils ont été réactifs et m'ont été d'une très grande aide avec leur monte meuble. Si besoin je t'appellerai sans hésiter. Bonne continuation à eux.

17/09/2024

Bonne équipe, professionnel et rapide.

Merci beaucoup cela nous fait très plaisir

26/08/2024

J’ai contacté cette entreprise via le bon coin. Franchement le hasard à bien fait les choses. Équipe sympa. La responsable est charmante et à l écoute. Elle m a recherché des bras pour m aider. Parfait. Bonne chance pour l avenir de votre entreprise.

Merci beaucoup de nous avoir fait confiance

15/08/2024

Terry est venu mardi midi, nous apporter le monte meuble à Romilly-sur-Seine. Il a été très serviable, aimable et très arrangeant. Il nous a même proposé son aide à plusieurs reprises. Je recommande cette compagnie ! Vous pouvez leur faire confiance. De plus, ils sont très réactif. Nous les avons appelé d’urgence le dimanche et ils étaient déjà disponible dès le mardi qui suivait. Je l’es rappellerais sans hésiter, ou recommanderait mon entourage. Bon courage pour la suite ! Et encore un grand merci à Terry pour son professionnalisme.

Merci énormément

10/08/2024

Entreprise très professionnelle. Personnes ponctuelles, à l’écoute et très sympathiques. Devis fait rapidement, prix très abordable ! Un grand merci pour votre aide et vos conseils. Je recommande vivement !! Bon courage à vous pour la suite et encore merci.

Merci beaucoup pour votre retour tres agréable

10/06/2024

Très professionnel et très gentil

Merci beaucoup pour votre retour ! 😀

03/06/2024

J'étais, au départ, sceptique quant à prendre cette jeune entreprise pour déménager, entre autre, deux gros meubles de notre appartement situé au 1er étage, qui ne passaient ni par les escaliers, ni par l'ascenseur, mais je ne suis absolument pas déçue, bien au contraire. Le service est irréprochable. Rapides dans l'envoi du devis, ponctuels et souriants, ils ont répondu parfaitement à nos attentes et nous ont soulagés de la charge du déplacement de ces meubles. Je recommande leurs services.

Vos avis sont précieux 🙏, merci infiniment pour votre commentaire 😃

01/06/2024

J avais demandé 3 devis, ils ont été les seuls à me répondre et en plus dans la journée. Intervention dans les 24h. Super contact, super sympa. Rapide, efficace et très professionnel. Je recommande vivement.

Merci beaucoup pour ce très bel avis 😃 Nous sommes ravis d'avoir pu apporter des réponses concrètes à vos besoins, au plaisir ! 🙂