Installez votre monte-escalier à Le Mans (72)

12/10/2024

Expérience catastrophique avec cette société, lors de l installation rien n allait.le technicien ne savait même pas installer une barrette plastique droite, le rail était biscornu. A ce jour deux plaintes déposées pour escroquerie et abus de faiblesse, vous devez toujours 3250 euros à mon père. Deux plaintes ont été déposées contre votre société, enfin les deux gérants pour escroquerie et abus de faiblesse, la plainte enregistrée au mans est enregistrée sous le numéro 23342-2, donc vos plaintes ont les attend depuis très longtemps, vous n êtes qu un escroc qui foutait la vie en l'air des gens. Aucune morale et aucune conscience. Et nous avons déposé deux plaintes avec constitution de partie civile en demandant des dommages et intérêts pour le préjudice subi.

Bonjour Madame, Vous avez décidé, seule, de l'issue du litige en faisant démonter notre installation et en installant un autre appareil en vous en ventant sur les réseaux sociaux. Malgré ce que vous écrivez aucune plainte n'a été enregistré à notre encontre auprès de la gendarmerie. La pose des rails est conforme puisque l’important est que ceux-ci soient longilignes, peu important si le mur n’est pas droit. Les rails ne doivent pas suivre le mur, mais bien leur propre ligne pour assurer un déplacement conforme et sécurisant du siège sur les rails. Vos allégations concernant la pose de la baguette, sont pareillement sans aucun fondement. La société ETS MENANTEAU a pris soin de vous répondre à ce titre. Le 21 septembre 2023, la société ETS MENANTEAU a pris soin de répondre posément, avec respect, à vos différents mails agressifs. Depuis, vous n’avez pas cessé d’harceler par tout moyen la société ETS MENANTEAU et son dirigeant Monsieur MENANTEAU, notamment : - Par la mise en ligne de commentaires fallacieux et diffamatoires sur le compte facebook de la société ETS MENANTEAU, comme sur des comptes de tiers à cette société. - Par l’envoi incessant de mails à des partenaires et fournisseurs contenant les mêmes propos fallacieux et diffamatoires. - En exigeant des réponses, l’annulation de la commande, sur la base de fondement erronée et sans laisser à la société ETS MENANTEAU le temps nécessaire de vous répondre. - Par l’envoi d’une mise en demeure contenant des propos et griefs erronés. Vos menaces, vos actes diffamatoires et vos dénonciations calomnieuses n’ont pour but que de tenter d’obtenir le remboursement de l’acompte et de porter atteinte à l’image et à la dignité de la société ETS MENANTEAU et de son dirigeant. En conséquence, je vous informe que la société ETS MENANTEAU et son dirigeant Monsieur MENANTEAU ont déposés quatre plaintes à votre encontre ainsi que celle de votre papa. cet avis est un élément supplémentaire qui sera versé au dossier.

04/04/2024

J ai fait installer un ascenseur privatif Aritco par les Ets Menanteau. Je suis très satisfaite du travail effectué et du sérieux de toute l équipe. Je recommande sans hésiter cette entreprise ! Merci pour cette belle réalisation

09/01/2024

Très bonne prestation, Kevin est au top et vraiment professionnel, l'accueil téléphonique est très agréable (Nathalie).

27/08/2021

Bonjour EtsMenanteau, un petit post pour vous remercier pour votre intervention pour notre élévateur ARITCO. Au-delà de votre efficacité habituelle vraiment rassurante pour dépanner bien et rapidement les personnes en situation de handicap, nous saluons comme toujours le professionnalisme de Kevin qui allie son excellent savoir faire et sa ténacité à énormément de sympathie, un vrai bonheur. Bien cordialement JL et Odile FAURE

Madame, monsieur Toute l'équipe d' ets MENANTEAU vous remercie pour ce très bon retour qu vous avez pris soin de partager. Nous sommes ravis de lire que vous avez tout particulièrement apprécié le professionnalisme et la gentillesse de nos équipes . Nous mettons un point d' honneur à fournir des appareils de qualités ainsi q'un service après vente performant à nos clients.

01/07/2021

Très sérieux. Bon relationnel. Accueil chaleureux.

11/09/2020

Suivi sérieux avec intervention rapide, technicien très gentil.

Merci Mme Marchand. Nous sommes ravis de savoir que nos services vous ont donné entière satisfaction. La proximité et la réactivité sont nos deux moteurs et nous mettons quotidiennement en oeuvre tous nos moyens humains et techniques pour tenter de pérenniser la satisfaction de nos clients.

03/04/2020

Entreprise très professionnelle, sérieuse et très réactive. Très bien conseillé par monsieur Menanteau lors de l approche commerciale. Pour l installation, une équipe très professionnelle et très sympathique. Vous pouvez laisser les clés de votre maison sans aucun problème. Je recommande fortement.......

M Pouteau nous vous remercions d'avoir pris quelques minutes de votre temps pour partager votre expérience. Je tenais également à vous remercier pour l'accueil que vous avez bien voulu nous réserver tout au long de l'installation de votre ascenseur .

17/09/2019

On peut recommander sans hésitation cette entreprise. En effet, dès le premier contact téléphonique, votre interlocuteur est à votre écoute. On note une véritable réactivite. En outre, le jeune technicien qui est intervenu à notre domicile a fait preuve d'un véritable professionnalisme, aimant son métier, et ce qui est appréciable, a manifesté beaucoup de gentillesse. Grace à cette entreprise, nous avons pu reprendre une vie normale. FELICITATIONS, continuez comme cela, vous méritez d'être connu. Bruno AUDON TOURS

31/07/2019

Société très sérieuse et réactive aux réclamations Excellente compétence et amabilité du technicien Cette société est à recommander sans hésitation car elle le mérite amplement Longue vie à cette société dont la renommée n'est plus à prouver Claude PROU

20/03/2019

Je tiens particulièrement à remercier votre technicien pour sa compétence et son attention constante dans le déroulement des travaux réalisés dans les délais impartis.Un grand confort pour moi résidant à 250 km du lieu de l'intervention. Je suis très satisfaite des travaux effectués chez mon père (lui aussi) du sérieux de votre entreprise et vous adresse mes remerciements. Réjane GARRY.

19/03/2019

Établissement très sérieux Dépannage rapide dans la journée sur un monte escalier chez mes parents Artisan serviable et compétent Très bonne référence

09/10/2018

Service, Qualité et Proximité. Ne cherchez pas ailleurs quand vous avez accès au meilleur.

19/09/2017

Patron à l'écoute. Travail propre et sérieux, bon matériel. je recommande !

01/11/2024

Bonne entreprise bravo pour votre travaille soigneux ,rapide et vos conseils et les chantiers sont laissés propre chaque jours Je vous conseils cette entreprise

Merci beaucoup à vous, ça été un plaisir de travailler chez vous.

02/10/2024

Remplacement d'une baignoire par une douche à l'italienne, entreprise agréée handicap. Très satisfait du résultat et de la relation avec l'entreprise: respect du projet, des délais et du tarif, relation amicale. Entreprise fiable que je recommande sans hésiter. Je les appellerai pour un monte escalier.

Merci Mr Choukroun, avec plaisir nous reviendrons travailler chez vous.

27/11/2022

Très satisfaite par le travail, chantier rapide et laissé propre. Je vous les recommande vivement.

08/04/2024

Je recommande vivement cette entreprise fiable. Devis et interventions rapides avec de bon conseils. Cette entreprise a été à l'écoute des problèmatiques liées à l'âge de ma belle-mère pour la réalisation de sa douche (Personne à Mobilité Réduite) et laisse un chantier propre. L'équipe est très sympathique .... n'hésitez pas à les contacter!

Merci Mr Sauvé, nous sommes heureux d'avoir répondu à vos attentes. Cordialement Sesam'access

14/03/2024

La seule entreprise qui a su gérer les modifications de structure maçonnerie et effectuer la pose du monte escalier Plusieurs autres entreprises il fallait faire appel à un maçon Travail soigné, chantier nickel et propre Deux frères qui sont complémentaires Je recommande

Merci Mr Cossonnet, ça été un plaisir de répondre à vôtre attente. Rien n'est impossible !

28/02/2024

Nous avions un gros chantier à réaliser (salle de bain à refaire complètement, portes à agrandir, vmc à changer ). Nous sommes très satisfaits du travail effectué . Travail très bien fait (avec même des améliorations grace à leurs suggestions ) , chantier laissé propre à la fin de chaque journée et en plus 2 personnes très discrètes et très agréables . Vous avez besoin , n'hésitez pas , prenez les

Merci beaucoup Mme Riot, ça été un plaisir de travailler chez vous et faire en sorte d'améliorer vôtre cotidiens. Samy et Brice

10/12/2023

Service de qualité et dépannage rapide

08/11/2023

Travail très bien réalisé, proprement et dans les délais. Je vous recommande vivement cette entreprise.

16/10/2023

Je recommande vivement cette entreprise. Fiable, devis et interventions rapides. Cette entreprise laisse un chantier propre, l'équipe est sympathique et à l’écoute.

Merci Mme Rondeau !

30/09/2023

Je recommande vivement cette entreprise. Travail de qualité dans la région d'Alençon, artisan très agréable et réactif !

29/01/2023

Très satisfaite de l'installation d'un monte escalier, professionnel réactif, à l'écoute, souriant, efficace, laissant les lieux propres. Je recommande vivement.

Merci Mme Bourgeteau, ça été un plaisir de travailler chez vous et de pouvoir répondre à vôtre demande.

22/12/2022

Entreprise très professionnelle,très sérieuse et disponible...

Merci c'est gentil et un plaisir de travailler chez vous!

21/12/2022

Travail soigner au top !!!

Merci!

18/12/2022

Excellent travail. Je recommande. Travail sérieux, rapide, propre. Très bon contact, réactif, explicatif. Aucun souci.

Merci Mme CHIVARD!

24/05/2022

Excellente entreprise. Fiable, devis et intervention rapides. Les plus : laisse un chantier propre et équipe très gentille et à l’écoute Je recommande + + +

27/07/2023

L'accès par les escaliers à la muraille est très sympa, avec une belle vue et une belle balade sur l'ensemble du vieux Mans. Une fois tout en haut on se sent ailleurs, on passe d'une époque à une autre, ça vaut vraiment la peine d'y aller. L'accès reste compliqué pour les personnes en chaise roulante, même pour les balades ce n'est pas évident.

22/11/2022

Le magnifique escalier si vous visitez Le Mans, prendre une photo du haut vous sera recommandé

15/09/2024

J’ai croisé un jeune homme à la boutique au nom de Luc il m a très bien conseillé très bon accueil

Bonjour, nous sommes ravis de lire que Luc vous a bien conseillé et que vous avez apprécié l'accueil en boutique. Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous espérons vous revoir bientôt chez nous. Cordialement, Bastide, le Confort Médical.

03/09/2024

Le personnel est à l’écoute de mes besoins, les filles sont toutes les trois très accueillantes et très souriantes. La qualité et le service est au rendez-vous. La satisfaction également sur les articles que j’ai acheté est totale. elles sont très agréables et maîtrise complètement leur clientèle. Je reviendrai si besoin.

Chère monsieur Meigné, nous sommes ravis que vous ayez passé un bon moment dans notre boutique. Votre satisfaction est notre priorité. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié notre équipe ainsi que la qualité de notre service. Nous espérons vous voir bientôt! Cordialement, Service Bastide, le Confort Médical.

14/05/2024

Bonjour j'ai acheter un fauteuil électrique pour ma belle mère. J'ai eu une vendeuse très professionnelle de très bon conseil et surtout sympathique aimable souriante. Bastide allonnes

Bonjour Mylene, Vos mots nous touchent beaucoup ! Nous sommes très heureux de vous savoir conquis par votre expérience :) Toute l'équipe de Bastide, le Confort Médical vous souhaite une excellente journée ! À très vite, Marketing

14/05/2024

Très bon accueil, bien conseillé, personnel agréable et professionnel

Bonjour Isabelle, Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre expérience dans notre établissement ! Nous transmettons vos retours à toute l'équipe de Bastide, le Confort Médical. À bientôt !

16/04/2024

Je suis venu pour ma maman et la vendeuse a su répondre à notre demande avec professionnalisme.

Bonjour, Merci pour votre commentaire ! Nous sommes fiers de vous savoir satisfait de votre expérience chez nous. Très bonne journée, Bastide, le Confort Médical

10/04/2024

J'ai appelé bastide pour remettre un carton men 3 pour avoir un avoir La personne au téléphone me dit vous avez dépassée les 15 jours donc il me reste sur les bras pas du tout commercial Client depuis des années j avais autre chose a faire dans le deuil Donc je ne conseillerais pas bastide

Bonjour, tout d’abord, nous vous prions d’accepter nos sincères condoléances. Selon nos conditions de retour, qui diffèrent en fonction du mode de paiement, un avoir peut être émis dans un délai de 15 jours exclusivement auprès de la personne qui a fait l’achat du produit ou sur le compte client enregistré. N’hésitez à nous contacter pour obtenir des explications plus précises. Cordialement, votre agence Bastide.

27/03/2024

Bastide Le Mans ! Des commerçants et un service SAV indigent. A fuir !!!

Bonjour monsieur Gilbert, Il semble y avoir un malentendu concernant votre récente demande. Malheureusement, nous n'avons pas accès aux informations demandées et ne sommes pas autorisés à les obtenir. C'est pourquoi nous vous avons suggéré de contacter directement l'organisme concerné. Nous restons à votre disposition pour toute autre question ou aide que nous pourrions vous apporter. Cordialement, votre agence Bastide.

05/02/2024

Très bien

Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée, Bastide, le Confort Médical

21/10/2023

Impossible d'être remboursée d'une montre parlante qui ne fonctionne qu'en mode 24 heures, alors que je m'étais assurée auprès du vendeur qu'elle pouvait bien être réglée en mode 12 heures. Je me retrouve avec un avoir et j'ai 6 mois pour trouver quelque chose à acheter dans ce magasin si je ne veux pas perdre 50€...

Bonjour madame Menand, nous sommes désolés pour l’insatisfaction que vous avez rencontré avec la montre parlante. Malheureusement nous ne pouvons pas vous proposer une autre solution mais nous restons à disposition pour vous aider dans votre choix si vous le souhaitez. Bien cordialement, votre agence Bastide.

18/07/2023

Vendeuse très désagréable envers ma maman âgée qui n'a pas été compréhensive lors du retour d'un article car les 15 jours avaient été dépassés d'une semaine. Malgré que ma maman lui ai dit qu'elle avait dû être opérée d'urgence donc elle ne pouvait pas venir avant. Pour vendre bravo mais côté humain tout est à refaire dommage vous avez perdu une bonne cliente

Bonjour, nous vous prions de nous excuser pour cette situation. Pouvez-vous revenir vers nous pour que nous puissions revoir la situation s’il vous plait. Votre agence Bastide.

06/05/2023

Toujours en rupture de stock de matériel pour les professionnels de santé. Le samedi c’est catastrophique, manque de personnel +++ La personne vous laisse attendre pendant 30 minutes pour au final ne pas pouvoir régler car pas de tpe.

Bonjour, nous vous prions de bien vouloir accepter nos excuses pour les désagréments que vous avez rencontrés. Ce jour-là nous avons rencontré des difficultés sur les moyens de règlements. Nous espérons avoir à nouveau l’occasion de vous offrir une meilleure expérience. Votre agence Bastide

28/06/2022

SI VOUS VOULEZ UN ARTICLE passez votre chemin , souvent personnel désagréable, et surtout incompétent , hélas bastide et le seul a avoir les articles qui vous intéresses.je pense que cela viens de la direction qui vu le chiffre d'affaire grâce a c'est exclusivités n'en a rien a faire du clients . le personnel a l'air de tourner pas mal , je suis obliger hélas d'aller chez eux ?

28/04/2022

Bel espace consacré aux équipements et à l'appareillage des personnes en situation de handicap. Ce qui ne se trouve pas sur place peut être commandé. Personnel à l'écoute et de bon conseil. Prix raisonnables d'autant plus qu'une aide de la CPAM peut être obtenue sur certains produits sur ordonnance.

25/05/2021

Le personnelles super sympathiques, magasin, tout matériaux bien présentés, très propre, rien à dire, merci à vous tous. GG

Bonjour Toute l'équipe du magasin du Mans vous remercie chaleureusement pour votre commentaire. A très bientôt Cordialement