Installez votre monte-escalier à Saint-Nazaire (44)

10/06/2022

Mes grands parents peuvent de nouveau profiter de leur étage. Le travail est précis et les délais sont respectés.

09/06/2022

Très professionnel

09/06/2022

Excellentes prestations, je recommande

17/02/2021

Nous avons fait appel aux services du monte escalier nantais en fin d’année dernière. Nous sommes plus que satisfaits : Mr Hamon a su être à l’écoute de nos besoins et nous a livré un produit de qualité. Merci encore pour votre réactivité ! Nous recommandons +++

11/10/2024

Pour information cette société est en procédure de sauvegarde depuis début octobre. Pouvez-vous retirer l'établissement secondaire de votre société qui est au domicile de mes parents retraités, sur le code postal 22130. Merci.

Avis d'un concurrant et ancien salairé d'Accédons et tant que directeur commercial ! Nous ne citerons pas le nom de l'entreprise pour qui cet entrepreneur est mandaté, pour ne pas tomber encore plus bas dans la manoeuvre. Nous sommes en mesure de sauvegarde tout simplement pour nous permettre de financer les dossiers Maprimadapt l'aide que les clients sollicitent grandemenent et de plus en plus .... n'hésitez pas à nous contacter pour en savoir plus au Fixe N° Vert gratuit : 0806110254 JOSSELIN GOUGIS à la date du 11 octobre 2024 17 ALL DES MOISSONS 22130 , CREHEN - FRANCEATTESTATION D'IMMATRICULATION AU REGISTRE NATIONAL DES ENTREPRISES Ce document récapitule l’état des inscriptions au Registre national des entreprises concernant l’entreprise Identité de l'entreprise Dénomination : JOSSELIN GOUGIS SIREN (siège) : 528 996 150 Date d'immatriculation au RNE : 22/12/2010 Début d’activité : 09/12/2010 Date de fin de la personne morale : 21/12/2109 Date de clôture : 30/06 Date de la première clôture : 30/06/2011 Nature de l'entreprise : Artisanale règlementée Forme juridique : Société à responsabilité limité

30/08/2024

Si mon père veut pouvoir utiliser le monte escalier, nous avons deux possibilités: =>la 1ère, lui couper la tête =>la 2ieme, découper une poutre et le haut de la porte. La première solution, inimaginable et la deuxième, très contrariante pour mon père (93 ans)...difficile pour lui de devoir casser sa maison pour réparer une erreur d´ Accédons. Pour ma part, la meilleure solution serait, le démontage et le remboursement de cet appareil qui ne passe pas à travers la porte. Sans oublier la remise en état trous dans le bois,carrelage cassé ( ce n´est pas un détail comme j´ai pu me l´entendre dire au téléphone...) Depuis l´installation, mon père a perdu le sommeil et très sincèrement, j´ai peur que cette grossière erreur le conduise au cimetière tellement la contrariété est forte pour lui...je n´exagère absolument pas !!! A suivre..... La suite : "Vous déformez avec largesse nos propos.", absolument pas, je ne fais que répéter les termes que vous avez utilisé quand je vous ai parlé des trous au téléphone lors de l´appel dont nous n´etions pas destinataire. Il n´a jamais etait question de devoir "casser le dessus de la porte" lors de l´achat, la fabrication ou l´installation. Si cela avait été évoqué, mon père n´aurait jamais signé avec votre société ....et l´escalier n´a pas rétréci non plus et mon père n´a pas grandi. J´arrête ici mes explications et je passe le relais concernant cette affaire....il serait beaucoup plus simple de démonter, remettre en état et rembourser.... Par téléphone, Mr C. était ok pour démonter le monte escalier....puis plus question de démonter, parole non tenue ! Mr est venu a modifié l´installation et offre les 5% de retenus lors de l´installation pour remise en état du chantier plus modification du chevêtre pour un passage sans problème ( il est accordé 350€ maximum ) pour effacer toutes les séquelles... Les photos sont la façon donc le pied est fixé...il n´est pas collé au sol mais d´après Mr C. l´installation est correcte.... Tout ça pour ça...pas un chantier un Massacre !! Nous regrettons de ne pas avoir lu les avis avant de traiter avec Accédons !! Nous n´aurions pas signé avec Accédons !!

Madame, je suis navré de voir votre commentaire négatif. Nous venons tout juste d'installer un monte escalier chez votre papa dans un escalier très étroit avec un chevêtre très bas qui effectivement ne permet pas de l'utiliser correctement. Ce sont des choses qui peuvent arriver, nous installons près de 1000 monte escaliers par an sur toute la France. Nous vous avons dit que nous allions effectuer les modifications nécessaires et bien sûr prendre en charge à 100%. Nous sommes une entreprise sérieuse madame et nous savons prendre nos responsabilités. Vous avez parlé de trous à reboucher et nous avons également précisé que le nécessaire sera fait mais que cela n'était que du détail. Vous déformez avec largesse nos propos. Nous tenons à ce que tous nos clients soient satisfaits et nous vous l'avons fait savoir. Encore une fois, nous sommes désolés de ce contretemps pour votre papa âgé et allons faire le nécessaire dans les meilleurs délais comme évoqué ensemble au téléphone. N'hésitez pas à revenir vers nous pour plus d'informations si besoin. La Direction Accédons

04/09/2024

Pose pour ma maman, puis pour ma belle-mère, dans les deux cas, efficacité, rapidité, qualité... Ils sont au top !

Merci pour votre avis qui nous fait très plaisir. En effet en général pour 100 clients satisfaits nous avons 1 avis positif mais pour 1 client insatisfait nous avons 1 avis négatif. Nous installons plus 1000 monte escaliers par an donc un grand merci. Nous restons a votre disposition mes sincères salutations Mme Moreddu L'équipe Accédons

26/06/2024

Travaux et délais respecté pose de la douche et des équipements réalisés dans la journée et très propre.

Bonjour Monsieur Peillard, nous sommes ravis de votre satisfaction, merci beaucoup d'avoir pris le temps de mettre un avis sur Google, de nos jours, c'est très regardé :-) !

06/06/2024

Entreprise sérieuse, professionnelle, avec du personnel compétent et agréable. Je recommande sans hésitation. 👍👍

Merci Monsieur Guizzi d'avoir pris le temps de nous mettre un avis positif. Nous sommes ravis de votre satisfaction et restons à votre disposition pour toute demande complémentaire.

21/03/2024

Mystérieux Poisson vous à répondu dans son post hier avec dates des interventions. L'avez-vous LU....? ACCEDONS ST HERBLAIN pas D'ERREUR. 🤨 Et 3 FOIS PROBLÈME DE RAILS. CLIENT 216848 I) Mal mesuré reparti aurait dû être livré le 22/06/2021. Annulé cause de pluie. Livré 2 mois plus tard 28/06/2021. 2) Rastallation 16/07/2021 3) Jumellage 2ème télécommande. A voir JUMELLAGE. Car non compatible REMPLACEMENT DU RAIL mal mesuré et refait une prise électrique car l'emplacement avait été mal indiqué 🤐 4) remplacement crémaillère sursaut CRÉMAILLÈRE 15/10/2022. 5) Jumellage fait télécommande OK REMPLACEMENT DU RAIL à venir16/12/2022. 6) De nouveau REMPLACEMENT DU RAIL 03/01 /2023. Donc 3 problèmes de RAIL. 🫣 02/2024 DE nouveau SURSAUT CRÉMAILLÈRE ET SIÈGE Qui ne tient plus FERMÉ , mais maintenu avec un morceau de bois, sinon redescend.. D'autre part, 🤔ce monte escalier étant inutilisable par temps de pluie, surtout en NORMANDIE. Aussi j'ai fais faire une VÉRANDA pour l'abrité ainsi que le RAIL. ....😥😥 Je pense avoir été clair 😰🧐

Bonjour, pardon mais non. Nous ne donnons pas de numéro de client à nos clients, tout ce fait avec nom, prénom, adresse, donc le numéro donné ne correspond à rien chez nous. Les modèles extérieurs, sont prévus pour l'extérieur, donc je ne comprends pas votre remarque sur "inutilisable par temps de pluie". Quel modèle de monte-escalier avez-vous Monsieur? Après bien entendu, un problème peut arriver sur certains modèles, c'est un produit électromécanique complexe, donc vraiment je ne vais pas vous dire qu'il n'y a jamais de problèmes ou de pannes, car bien entendu, cela arrive. Comme parfois vous pouvez tomber en panne de voiture par exemple, même avec un modèle parfaitement éprouvé sur des milliers d'exemplaires Monsieur. Peut-être pouvez vous me donner un numéro de facture éventuellement ? Que je puisse comprendre ce qui a pu se passer sur votre monte-escalier Monsieur.

22/03/2024

Service après vente très compétent L'intervenant parfaitement à l'heure et travail fait dans le délai annoncé. Je recommande cette société

Merci Monsieur Jacquelin, Nous faisons de notre mieux pour satisfaire nos clients !

23/02/2024

Mes parents sont TRÈS DÉÇU de l'installation extérieur de leur escalier, photo jointe à mon commentaire, installation faite en 5 heures avec 1 personne au lieu de 2 jours avec 2 personnes, donc travail bâclé , fils électrique apparent qui n' à jamais été terminé, peinture déjà refaite au bout de 6 mois et là toujours dans le même état, je rappelle l'installation à juste 1 an et crémaillère rouillé, que 2 vis sur chaque plaque, carrelage abîmé à certains endroits, la plaque au sol bouge toute seule, on attends toujours l'intervention d'un technicien. Rebonjour suite à mon avis en février on m'a répondu que le peintre avait pris contact avec vous mais maintenant on est fin mars et toujours aucune nouvelle de votre pars..... Quand c'est pour acheter vous vous manifesté bien plus vite.. Envoyé

Bonjour Madame Rogue, nous sommes surpris de cet avis, vous n'avez jamais essayé de nous joindre directement. Nous sommes ouverts et disponibles chaque jour, du lundi au vendredi. Rassurez-vous Madame, nous sommes en lien avec vos parents concernant les problèmes de peinture sur leur rail. Nous ne sommes pas au courant d'un autre souci et allons-nous rapprocher de nos clients afin de faire passer un technicien si nécessaire. Concernant la peinture, en effet, nous vous confirmons qu'il y a un eu un souci de galvanisation (4 monte-escaliers en France concernés), ceci est très rare, et la première fois d'ailleurs. Nous faisons notre maximum pour résoudre le souci. Sachez qu'il n'y a aucune conséquence sur le fonctionnement du monte-escalier qui reste sûr. Vous avez raison, malgré une dernière intervention pour résoudre le problème, cela ne tient pas dans le temps car il y a eu une très mauvaise météo dès le lendemain. Nous sommes en lien avec un peintre professionnel de la commune de vos parents, qui a déjà visité l'installation, et qui va intervenir aux "beaux jours". Nous devons avoir une fenêtre météo de plusieurs jours de beau temps pour intervenir efficacement. J'ai d'ailleurs eu personnellement le peintre, Monsieur Balto de Monceaux-les-mines, ce matin justement au téléphone encore à ce sujet, n'hésitez pas à l'appeler si vous souhaitez avoir son témoignage. Désormais j'ai votre email, je ne manquerai pas de vous tenir au courant si vous le souhaitez. Concernant vos commentaires sur le nombre de jours et le nombre d'intervenant, vous êtes mal renseignée Madame. Un monte-escalier se monte à 97% des cas en une seule journée (voir demi-journée pour les plus simples) et toujours avec un seul technicien. Hormis les installations à partir de 3 étages pour lesquelles nous prévoyons une journée et demie, ou deux jours d'intervention pour les plus compliquées, mais toujours une seule personne suffisante. Le travail n'est donc pas "bâclé" Madame, cela est tout à fait classique comme délai de pose. Autre point, concernant l'installation électrique. Nous faisons le nécessaire pour un bon fonctionnement du monte-escalier en toute sécurité (branchement sur prise de courant). Les finitions "esthétiques" ne font pas partie des prestations que nous fournissons, celles-ci sont à la charge, s'ils le souhaitent, des clients. Cela a bien été expliqué à vos parents lors de la commande. Si vous le souhaitez, avec l'accord de vos parents, je peux vous fournir le devis et la facture pour preuve de cela. Autre point, pour information, les 4 trous des pieds n'ont pas comme but d'être tous utilisés, les installateurs jugent lesquels (2 -voir 1- parfois sont suffisants) pour une fixation de qualité du rail. Nos poseurs sont tous formés et agrées par les fabricants et sont qualifiés pour une pose de qualité. Toute l'équipe reste à votre disposition pour toute demande complémentaire Madame. En vous souhaitant une bonne fin de journée.

20/03/2024

ATTENTION en cas de panne prevoir 471€ de frais de déplacement +prix réparation. Matériel livré avec retard changé 3 fois le rail, heureusement sous garantie. Au bout de 2 ans 1/2 déjà 1 malfaçon le siège ne tient plus remonter.... A. DÉCONSEILLÉ. De plus pas aimable 🤐🤐. RÉPONSE. : Je m'adresse bien à ACCEDONS St Herblain 22/06/2021 Installation Livraison différée cause pluie. 10/07/2021 Desinstallation du rail cause mesure mal prise et mauvaise indication pour la prise électrique. 15/11/2022 Remplacement de la crémaillère et jumelage télécommande. 14 /12/2022 Remplacement du rail 03 /01/2023 remplacement à nouveau du rail Sachant que je n'ai pu me servir du monte escalier la 1ère année pour cause de pluie. J'ai dû faire une véranda pour pouvoir m'en servir je suis en Normandie et pas dans le Sud. Février 2023 A ce jour siège ne tient plus relevé obligé de mettre un morceau de bois pour le mettre en place. Et payer 490€+les frais de réparation... 🫣 Vous vendez réellement de la quincaillerie d'autant que le rail à l'air de DÉRAILLER...?🤔 Je tiens à à votre disposition les bons de interventions.

Bonjour Monsieur "Mystérieux Poisson", excusez moi mais je me demande si vous ne vous êtes pas trompé d'entreprise, nous n'avons jamais eu de client avec 3 changements de rail à ma connaissance, qui êtes-vous ? Pouvez-vous nous appeler peut-être ? Nous proposons le meilleur rapport qualité/prix du marché monte-escalier. En effet notre garantie est complète pendant 2 ans : pièces, main d'œuvre et déplacement + 2 visites d'entretien (1 par an) sont également comprises dans le prix d'achat. Puis, par la suite, seul le rail et la pièce rotor du moteur sont garantis "à vie", le reste des interventions en cas de souci est payant. Ce qui est normal, quand vous avez une panne de voiture au bout de 4 ans par exemple, votre garagiste intervient-il gratuitement monsieur "poisson" ? Notre prix est 490 euros TTC pour les interventions hors garantie (forfait déplacement toute la France et main d'œuvre). Les techniciens qui interviennent en SAV sont des experts en mécanique et électrotechnique Monsieur, il y en a peu sur le marché car il n'y a pas de formation sur cette spécialité Monte-escalier, toutes les formations sont donc réalisées en interne et chez les fabricants obligatoirement. Chaque intervenant doit être agrée par le fabricant. C'est pourquoi les secteurs d'intervention sont parfois étendus, d'où le prix assez élevé d'une intervention hors garantie, et pour information nous ne faisons pas de marge monsieur, et c'est un prix plus ou moins identique chez tous nos confrères. Je rajouterai de plus, que pour des interventions hors garantie, vous n'avez aucune obligation de passer par nous et que vous pouvez tout à fait prendre un autre prestataire si vous trouver plus attractif bien évidemment. Les prix et les clients sont libres Monsieur. En vous souhaitant une très belle journée.

11/06/2021

Entreprise qui a su être à l’écoute de nos attentes et répondre à nos souhaits de finitions. De bon conseil sur les aides possibles

Merci beaucoup d'avoir pris le temps de mettre un avis Madame, Monsieur. Nous restons à votre disposition pour toute demande complémentaire.

01/12/2023

N'ayant aucune connaissance de cette société - loin de chez moi - j'ai demandé des documents ( chambre du commerce, assurance...) que j'ai obtenus rapidement et sans problème. La personne qui a pris les mesures EST TRÈS COMPÉTENTE et a trouvé les solutions au manque de place près de la porte de sortie. Le POSEUR est lui aussi tres professionnel et soigneux. Le DÉLAI (court) a été respecté. Toutes les personnes avec lesquelles j'ai communiqué ont toutes été très aimables et efficaces. Je n'ai qu'à me réjouir de mon MONTE ESCALIER depuis 1mois que je l'utilise. Je RECOMMANDE la STÉ ACCEDONS de St Herblain sans restriction. Andrée Canonici

Bonjour Madame Canonici, nous sommes ravis que vous soyez pleinement satisfaite. Et merci beaucoup pour votre bel avis, vraiment ça fait plaisir. On se donne du mal chez Accédons pour satisfaire nos clients et quand on a un retour aussi positif, ça motive et donne un sens à notre travail ! En vous souhaitant de très bonnes fêtes, toute l'équipe Accédons reste à votre disposition.

02/08/2021

Belle réactivité, j’ai fait une demande de dépannage urgente (24h max), ils se sont déplacés dans les 3h qui suivaient.

20/02/2023

Entreprise sérieuse et compétente MR Berthe a réalisé notre ascenseur sur mesure et c’était loin d’être simple! Le suivi est parfait Je conseille fortement cette entreprise

14/02/2023

Conseils et professionnalisme pour la SARL Berthe. Installation dans notre maison neuve d'un ascenseur respectant le devis et les délais. Visite annuelle de contrôle. Nous sommes très satisfaits de cette entreprise.

03/02/2023

Je suis architecte d'intérieur sur La Baule je fais travailler la société de Mr Berthe depuis maintenant 6 ans quand j'en ai l'opportunité. Tout d'abord à titre personnel suis très satisfait des services apportés par Mr Berthe pour la pose et l'entretien de l'ascenseur de notre maison. La qualité des travaux est remarquable. Sa réactivité et sa grande rapidité d'intervention sont également des points très important pour nous, compte tenu du handicap de mon fils. Je n'hésite pas dans le cadre de mon travail, à recommander ces services pour les aménagements spécifiques, il a toujours su m'apporter des solutions innovantes très professionnelles.

03/02/2023

Mr Berthe nous a fait une installation très professionnelle dans une maison ancienne.Travail en soi pas simple! Il a su œuvrer avec les autres corps de métier, il est parfaitement fiable; ses prix sont très corrects. Un contrat annuel mis en place entre nous permet l’entretien de notre appareil régulièrement. Nous sommes pleinement satisfaits et ravis de notre choix 4 ans après les travaux.

07/11/2022

J’ai installé un ascenseur dans ma maison il y a des années déjà . J’ai été très satisfait par son travail . Mr Berthe est un vrai professionnel , sérieux méticuleux et surtout toujours joignable si nécessaire . Je recommande vraiment cette entreprise et surtout Mr Berthe qui en plus d’être un vrai spécialiste et très sympathique et compétitif qui plus est M RIZZO un client satisfait

28/09/2022

Très bon contact et personne très professionnel, travail soigné, respect les délais et devis. Je ferai de nouveau appel à l'entreprise Berthe dans le cas de nouveaux travaux, je recommande vivement

19/01/2022

Construction et installation en 2016 par Sarl Berthe d'un ascenseur grande cabine pour fauteuil électrique, en colonne dédiée, desservant 3 étages d'une villa. Très belle prestation, chantier sans problème, ni surprise ni délai, personne très courtoise et de bon conseil. Aucune panne ni incident à ce jour, soit 5 ans après, l'entreprise assurant régulièrement l'entretien standard (graissage et dépoussiérage). Très satisfait de cette entreprise.