Installez votre monte-escalier à Orléans (45)

11/07/2024

Merci à Produlift pour leur réactivité De très bon professionnels Merci aux techniciens Yao et son adjoint👍 ainsi qu 'à Vanessa👍 Une belle équipe N hésitez pas à passer par eux pour des solutions de mobilités

24/04/2024

Très bonne entreprise. Accueil très chaleureux, technicien très compétent, et de bon conseil. Et des prix normaux! Je recommande vivement.

04/01/2024

Un grand merci à Mr Ayadi Kamel a Vanessa et au reste de l'équipe pour votre gentillesse votre professionnalisme et efficacité. Vous vous êtes investis pour mon monte-escalier comme si c'était le besoin de l'un de proches. Au-delà de mes espérances 👍👍🤝

03/01/2024

Dépannage rapide et de qualité, technicien très performant ; merci

25/01/2023

Lente à exécuter, heureusement j’étais pas pressé. mais en fin résultat parfait, professionnel

02/12/2021

Secrétaire très sympathique société réactive aux problèmes. Les techniciens sont venus le même jour pour remettre en fonctionnement notre ascenseur. Cette société est sérieuse et très compétente et honnête au niveau du prix. Je la recommande.

16/05/2021

La secrétaire de l'accueil téléphonique, agréable et professionnelle nous a proposé l'intervention d'un technicien dès le lendemain . Très efficace il a détecté la panne pourtant pas évidente, et nous a réparé notre monte escalier, un modèle ancien, rapidement. J'ai trouvé la facture de cette intervention parfaitement honnête. Je recommande cette société !

19/11/2024

Commande C232361 Plusieurs erreurs me font regretter d'avoir choisi Oeba, malgré des qualités certaines. Erreur de prise de côtes par le métreur, qui fera arriver l'escalier dans le vide à l'installation. Cela sera rectifié de façon à peu près convenable. Oubli d'un garde corps lors de la conception, il faudra ensuite attendre 2 passages et de plusieurs relances pour voir le garde corps installé. La largeur des marches est restée sur un standard de 85cm malgré une trémie qui permettait 95cm, et un escalier en dessous qui faisait lui aussi 95cm. Le commercial m'a répondu que j'avais signé les plans, malgré ma remarque de devoir de conseil sur mesure comme l'indique justement le slogan de l'entreprise. La largeur des marches finale se retrouve à 75cm utiles, en raison du limon, mais surtout du garde corps qui n'a pas été posé à l'anglaise, ce qui aurait permis de ne pas perdre des centimètres supplémentaires. Le commercial initial ayant quitté la société pendant mon projet, le nouveau s'est permis de rejeter la faute, ce qui n'est pas très professionnel, et surtout ne me concerne pas en tant que client. J'ai demandé un geste pour le résultat très mitigé de mon expérience chez Oeba, le commercial a même refusé de m'offrir un simple kit d'huile coûtant 200€, malgré ma commande globale de 17K€. Avec le recul, un artisan aurait pris soin des détails qui font la différence, et pour un prix réduit d'environ 50%. C'est donc une expérience assez regrettable. Je tiens à préciser que j'ai commandé deux escaliers, dont un a été posé sans aucun problème. Les problèmes concernent le plus grand.

Bonjour, merci pour votre avis mais je ne trouve aucun compte client au nom de Vega chez Oéba... Pourrais-je avoir plus d'explication afin de nous améliorer à l'avenir et que cela soit constructif ? Merci et bonne journée

29/08/2024

Nous étions à la recherche d’un fabricant pour remplacer notre ancien escalier. Notre trémie n’était pas adaptée à des escaliers dits « standards ». Nous avons trouvé Oéba dont le site internet est super bien pensé, tout est personnalisable, les prix sont affichés, donc pas de surprise ! Nos échanges ont été réactifs (Whatsapp, mail, téléphone) nous avions beaucoup de questions, tout a été très clair entre nous ! Le délai a été complètement respecté, le transporteur externe a respecté ses engagements vis-à-vis de nos demandes. Le montage a nécessité un minimum de compétences pour réaliser un travail soigné et propre, cela était dû à la complexité de l’escalier (1 journée à deux) L’ensemble des pièces sont réalisés par usinage CNC, toutes les pièces s’emboitent au millimètre, sauf erreur de prise de cote, il n’y a pas d’ajustements à réaliser ! Le traitement du bois s’est fait facilement avec les produits fournis En comparant avec l’un des leaders du secteur, nous avons reçu un escalier à l’essence de bois supérieure, et un tarif 3x moins cher, je vous conseille vraiment Oéba !

Un énorme MERCI pour ce retour d'expérience complet, votre photo et vos 5 belles étoiles ! Toute l'équipe est ravie de votre satisfaction :) A bientôt, l'équipe OéBa

23/04/2024

Escaliers reçu aujourd'hui. Vraiment très beau et propre au yeux à voir au montage maintenant. Entreprise de livraison Transport Merandon vraiment top Livraison soigner et chauffeur très sympa. ++++++

Merci infiniment pour vos belles étoiles et votre confiance :) Vous ne serez pas déçu du résultat final ! A bientôt, l'équipe OéBa

29/11/2023

Très bonne entreprise, à votre écoute, tout est sur mesure. Notre demande un escalier droit avec étagère en garde-corps Les commerciaux et poseurs font tout pour répondre 100% à nos attentes. A l'heure, travail propre. Matériaux de qualité. Merci

Un grand merci pour votre avis et votre retour d'expérience qui fait très plaisir à nos équipes ! Encore merci pour votre confiance. L'équipe OéBa

23/11/2023

Excellent rapport qualité prix pour mon escalier demi tournant avec quart tournant supplémentaire + service client au top ! Merci beaucoup OéBa !

Bonjour, merci beaucoup pour cet avis positif qui fait plaisir à toute l'équipe ! Nous mettons ttoujours tout en œuvre pour vous satisfaire :) A très bientôt, l'équipe OéBa

14/11/2023

Extrêmement satisfaits ! 7h de montage à 2 pour un escalier quart-tournant. Rapidité, échanges téléphoniques pour la conception, livraison : tout est parfait ! Merci

Merci beaucoup pour ces belles étoiles et ce retour d'expérience qui rend toute l'équipe très heureuse ! A bientôt, la team OéBa

06/11/2023

C'est un fabriquant qui ne respecte pas les clients, les bois sont tachės, les planches des escaliers ne sont coupés dans le même bois.

Bonjour, nous sommes surpris de votre avis. Au contraire nous respectons beaucoup nos clients et prenons du temps pour chaque dossier. Pour rappel nous sommes revenus plusieurs fois chez vous, nous avons refait gratuitement une marche plus grande au départ pour cacher votre sol abîmé par votre ancien escalier, nous avons passé beaucoup de temps au téléphone ensemble pour vous expliquer que les marques sur le bois que vous mentionnez sont tout à fait normales, qu'un escalier en bois peut avoir des nuances de couleurs. Nos tolérances sont très strictes et respectent des normes, et nous sommes navrés que vous ne compreniez pas cela. Le bois est un matériau naturel, si vous voulez un rendu uniforme il faut le peindre ou choisir un autre modèle en acier par exemple. L'équipe OéBa

03/11/2023

Bonjour, mon escalier a émis des grincements importants dès la pose. Il m'a été demandé de patienter jusqu'à mise en route du chauffage et traitement de l'escalier avec l'assurance que les grincements disparaîtrait fortement. Il n'en est rien. J'ai contacté le Sav car il m'a été indiqué qu'ils reviendraient régler le problème. A ce jour une semaine plus tard, aucune réponse bien que j'aie précisé que mon déménagement est imminent, que les autres interventions (coffrage de l'escalier qui passe au dessus de la salle de bain) sont bloquées...

Bonjour Madame, Nous avons bien pris en compte votre demande et notre poseur va repasser régler le problème, nous vous contacterons lundi pour organiser le RDV, notre planificateur étant en congés cette semaine. Merci de votre compréhension. L'équipe Oéba

22/10/2023

Escalier chêne commandé sur le site en 2021. Livraison rapide après 4 semaines (pour 8 semaines annoncées). Très belle surprise à la reception sur la qualité pour un tarif imbattable. Je recommande vivement.

01/09/2023

Notre passage par votre entreprise a été une véritable calamité du début à la fin ... Tout d'abord sur l'avant pose, où il aura fallut relancer vos services à chaque étape pour que notre projet avance, sans quoi aucun suivi n'aurait été fait : - Relancer pour savoir si notre acompte a été pris en compte - Relancer pour que le métreur passe car il n'était pas venu sur les semaines prévues lors de l'acceptation du devis - Relancer pour que l'escalier soit mis en fabrication - Relancer pour connaître la date de pose, qui a ce moment là nous a été annoncée pour "la semaine suivante" sans avoir pris soin de vérifier nos disponibilités - De plus il y a eu un quiproquo sur ce qui était convenu dans la prestation de pose (démontage et enlèvement de l'ancien escalier ou non) et le commercial m'a dit à quelques mots prêts "il y en a qui comprennent, et d'autres qui ne comprennent pas". De cette simple phrase, deux conclusions nous viennent : la première c'est que nous nous sommes fait traiter d'idiots, la seconde c'est que ce quiproquo n'était pas le premier sur le sujet et que malgré cela le discours du commercial n'a pas été adapté pour éviter qu'il ne se reproduise avec les clients suivants ! Travaillant moi même en clientèle, j'avoue avoir du mal à comprendre !! Nous nous sommes donc retrouvés à devoir démonter notre ancien escalier et l'évacuer nous même, la veille de la pose (et uniquement parce que le poseur a pris le temps de nous appeler, ce que vous lui avez reproché lors de notre échange par téléphone ! Un comble quand il s'agit du seul dans le process à s'être un minimum intéressé à nous et au chantier) Bref, sur le plan purement commercial, prise en considération client et suivi de commande, c'est un 0 pointé. Si nous n'avions pas dû verser notre acompte pour valider le devis, nous n'aurions sans aucun doute pas continué avec vous devant tant de manque de professionnalisme. Ensuite, après la pose : - A quoi bon commander un escalier sur mesure si les tuyaux de chauffage qui passent n'ont pas été pris en compte, que l'écart en haut d'escalier non plus, et que nous nous retrouvons au final avec un escalier dont les fixations ont du être découpées pour s'ajuster (ce qui donne une finition d'une qualité crasse !) et que le plan numérique qui avait été fourni et montrait l'escalier plaqué contre le mur (ce qui avait été explicitement demandé) n'est pas respecté, avec un écart par rapport au mur de plus de 20 cm !!! Au final, la fin de monté d'escalier en devient dangereuse, et nous ne savons pas encore par quel moyen nous allons pouvoir récupérer tout cela pour que ça puisse ressembler à quelque chose. - Et bien évidemment plus d'un mois après le paiement il aura fallut réclamer la facture acquittée, car encore une fois si on ne demande pas, qu'on ne relance pas, rien n'est fait ! J'avais entendu beaucoup de bien de oeba, mais j'ai comme l'impression que la qualité de service et de produit qui ont fait sa réputation ne sont plus d'actualité. Nous avons bien compris que notre petit chantier n'était pas intéressant, mais pour nous l'investissement était important, tout comme le résultat attendu. A nos yeux nous avons tout bonnement perdus 3000€ car l'escalier, si nous l'avions fait nous même, aurait sans doute été un peu moins beau, mais réellement ajusté comme il convient, plaqué comme il convient, et SUR MESURE, ce qui n'est finalement pas du tout le cas de celui dont nous disposons aujourd'hui. Édit suite à réponse : Délais respectés ? En accord avec les délais annoncés le métrage devait intervenir semaine 14 et la pose semaine 22. La pose a été réalisée semaine 30 ... On est effectivement pas à 8 semaines près ! Je ne souhaite pas la dépose mais l'escalier sur mesure tel que demandé et commandé. Et je ne peux même pas remonter le litige devant un médiateur puisque ... Malgré l'obligation légale en la matière vous n'en faites aucune mention dans vos CGV (ah oui, CGV que j'avais également dû réclamer car elle ne m'avaient pas été transmises non plus).

Bonjour M. Fortier, nous sommes désolés de ce retour qui ne ressemble pas à nos avis habituels. Vous n'avez d'ailleurs pas signalé vos propos à nos services par un appel ou un mail, vous avez validé sans réserve votre PV de réception de travaux le jour de la pose. Nous ne comprenons pas vraiment votre démarche. Après vérification de votre dossier nos process et nos délais ont été respectés, et votre escalier a été très bien réalisé et posé par notre équipe. Si vous le souhaitez nous pouvons venir déposer l'escalier et vous rembourser, ainsi vous pourrez fabriquer votre escalier vous-même puisque vous avez l'air de vous y connaître. Bonne fin de journée, l'équipe OéBa

17/08/2023

Nous sommes enchantés de notre nouvel escalier, que nous avons maintenant depuis un an. Le commercial s'est déplacé chez nous et nous a très bien conseillés sur la forme d'escalier la plus adaptée. Les délais ont été respectés, la pose a été effectuée par des menuisiers compétents et sympathiques. Le rapport qualité-prix est excellent.

Bonjour Marie, nous sommes comblés de lire votre avis positif et nous vous remercions beaucoup pour vos belles étoiles et votre commentaire ! ⭐ A bientôt, l'équipe OéBa

16/08/2023

Super qualité de l'escalier, pas de problèmes lors de l'installation. Fiches explicatives pour la prise des mesures ainsi que conseillers par mail très disponibles et à l'écoute.

Un grand merci à vous Carolina pour votre super retour d'expérience et vos étoiles !! A bientôt, l'équipe OéBa

08/08/2023

Produit très bon, pose excellente par le charpentier, mais suivi exécrable par l'agent commercial M Philippe FERNANDES qui répondait très très rarement à mes différents messages et qui est de plus de mauvaise foi. La société m'a demandé un acompte de 50 % (montant excessif, généralement c'est 20, 30 %, voire 40 %) et c'est la seule fois où j'ai pu constater une action rapide, par l'encaissement du chèque. Si vous ne pouvez éviter ce commercial, suivez bien votre dossier, car le mien a duré 6 mois et demi.

Bonjour M. Marchal, nous vous remercions pour votre avis positif concernant notre produit et notre installation. Nous sommes en revanche très étonnés - M. Fernandes et toute l'équipe OéBa qui a participé à la conception et à la fabrication de votre escalier - de lire votre commentaire. Il nous semble en effet que M. Fernandes vous a adressé un mail au mois de juillet et laissé plusieurs messages vocaux afin de répondre à toutes vos questions et vous expliquer : - que nous avons respecté le délais annoncé sur votre devis - que nos acomptes sont toujours de 50% et que cela est mentionné dans ce même devis, et que ce n'était donc pas une surprise - que nous vous proposions quand même un geste en vous offrant un kit d'huile pour le bois (que vous avez refusé) Nous vous remercions pour votre confiance et nous nous excusons pour votre mauvaise expérience, qui malgré tout, ne vous empêchera pas d'apprécier pleinement votre escalier. 😉 Bien cordialement, L'équipe OéBa

04/07/2023

Bonne expérience, rapport qualité prix imbattable. Livraison un peu bizarre car fait par un ukrainien qui ne parlait ni un mot de français ni un mot d'anglais donc pour communiquer c'était un peu compliqué. A part ça nous sommes satisfait. Édit : nous avons posé l'escalier et franchement cela n'était pas facile. Le montage a pris 1 journée et demi. Les découpes réalisées par oeba n'étaient pas très bien faites., nous avons du recouper des pièces qui ne rentraient absolument pas. Une planche de l'escalier était très mal découpée et brûlée par une fraise de découpe à priori... Un peu mitigée pour le coup.

Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis et votre confiance. Nous sommes ravis que l'escalier vous plaise. Nous prenons bonne note de votre remarque concernant le chauffeur et nous essayerons de nous améliorer sur ce point pour vos futures commandes ! ;) A bientôt, l'équipe OéBa

02/10/2024

Irrespectueux.

Bonjour, Nous sommes navrés d'apprendre que votre expérience avec notre service n'a pas été satisfaisante. Afin que nous puissions vous aider, pouvez-vous nous communiquer plus de détails à l'adresse [email protected] ? Cela nous permettra d'investiguer en interne et vous répondre de manière plus précise. Cordialement, L’équipe KONE

15/09/2024

J'ai appelée à ce jour le service pour une panne d'ascenseur la personne dénommée cathy au téléphone désagréable, prenant de haut , et critiquant les personnes. Je demande le numéro de service pour me plaindre de son comportement et elle refuse. Si nécessaire, je me déplacerai me plaindre au bureau. Technicien très agréable et rapide à l'intervention ce qui permet de mettre 3 étoiles.

Bonjour, Nous sommes navrés d'apprendre que votre échange avec notre service client n'a pas été satisfaisant. Sachez que nous avons bien pris en compte votre retour et aimerions discuter de ce qu'il s'est passé avec notre agent. Pourriez-vous nous envoyer vos coordonnées par email à l'adresse [email protected] afin que nous puissions vous recontacter ? Cordialement, L’équipe KONE

12/09/2024

Société fiable,de confiance, réactive dans ces interventions. De plus les agents téléphoniques et intervenants sur le terrain sont avenants efficaces et courtois pour le bien-être de leurs clients. Efficacité rapidité et professionnalisme.

Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour positif et sommes heureux d’apprendre que notre réactivité a répondu à vos attentes. Nous ne manquerons pas de remonter l'information aux équipes concernés et restons à votre disposition pour toute assistance supplémentaire. Cordialement, L’équipe KONE

28/05/2020

bonne société d ascenseur

20/07/2024

Très bon professionnel, il nous a apporté des conseils et un professionalisme sans faille en plus d'être sympathique. Merci.

C est moi qui vous remercie Surtout pour vôtre accueil sympathique À bientôt Jm simonet

17/06/2024

Nous sommes tout à fait ravi de la prestation de Monsieur SIMONET et cela à plusieurs reprises. Semaine dernière il était de nouveau chez nous pour réaliser un éclairage extérieur et nous doter de prises supplémentaires. Un électricien qu’il nous faut chouchouter, car qui viendra en urgence une fois qu’il aura pris sa retraite. Merci pour votre sympathie, toujours d’humeur égale, avec qui il est bon d’échanger autour d’un café.

Merci beaucoup pour votre gentil avis et merci pour votre bon accueil durant vos travaux a bientôt jm

07/06/2024

Entreprise très sérieuse, réactive, avec qui nous avons plaisir à travailler régulièrement. Nous recommandons fortement de faire appel à Jean Marc

Merci Pour les chantiers de grand intérêt que vous nous avez permis de réaliser Jm simonet

22/04/2024

Notre électricien depuis des années et jamais déçu par sa disponibilité et son professionnalisme . Je suis enfin tranquille d'avoir un bon électricien et toujours de bon conseil. Merci Mr SIMONET.

C est moi qui vous remercie de votre bon accueil et de la confiance que vous avez pour nous à bientôt jm

20/04/2024

Très mauvaise expérience professionnel de mauvaise fois Mal organisé et qui ne termine pas ce qu’il commence Personnage odieux A fuir

Bonsoir j aimerais savoir qui vous estes pour pouvoir remédier au problème si il y a eut un souci Et quel travail je n ai pas fini . je n est eut aucun retour téléphonique d ‘un client mécontents avec lequel je n aurais pas pu résoudre un problème Si il ne s’agissait pas d un faux avis merci de me recontacter aux plus vite pour remédier à votre soucis A bientôt jms

24/01/2024

Suite à la panne d'un relais sur le monte escalier situé dans ma maison, l'intervention de l'artisan poseur s'est déroulé dans les plus brefs délais Merci pour votre disponibilité

Merci pour votre avis À bientôt

31/08/2023

Je recommande entièrement, je l’ai appelé pour un dépannage d’urgence or il a prit du temps avec moi au téléphone et a réglé au bout de 30 minutes mon problème et m’a évité un frais de déplacement Agréable, serviable, très professionnel Un grand merci encore

Merci pour votre avis À bientôt

21/06/2023

intervention électrique pour ma chocolaterie toujours réactif et sympathique

Merci beaucoup pour cet avis. J’ai eu le plaisir de travailler dans votre chocolaterie et d’y découvrir de bon produit!

22/04/2023

au top efficace rapide de bon conseil et pour ne rien gâcher super sympathique

Merci pour votre avis a tres bientôt

14/04/2023

Un artisan compétant et réactif, installation d'un tableau électrique et remise aux normes .

Merci de votre avis et merci pour votre accueille et à bientôt

23/02/2023

Societe vraiment tres professionnelle, rapide et surtout a l ecoute de ses clients. Merci encore ( je recommande)👍 Madame A.M Pitou

Merci a vous a tres bientôt Jm simonet

23/03/2022

Nous avons demander l'intervention de Mr Simonet pour le remplacement de notre tableau électrique. Le travail a été éffectué correctement sans mauvaise surprise. De plus la relation clientèle est top. Très professionnel !

Merci mr caillon j ai recu de votre part un tres bon accueil De plus j ai apprécié votre travail de dessinateur Vous savez mettre en valeur de tres belle voiture de spott A bientôt

03/02/2022

A refait tout le tableau électrique, ce qui n'était pas une mince affaire vu les bricolos qui avaient fait des repiquages hasardeux. Création de plusieurs points de lumière en sus, le tout avec bonne humeur. En bref et avec trois ans de retard, je recommande chaudement. Petit plus : JM est très au fait de la domotisation et a même un show room.

Merci beaucoup j ai aime travailler chez vous ou j’ai été très bien reçu

13/12/2024

Service n’importe quoi!!!!! Dommage que je ne peut pas choisir 0 étoile.

Bonjour, merci d’avoir pris le temps de nous écrire et de nous avoir fait part de votre insatisfaction. Nous souhaitons vous apporter une réponse adaptée dans les plus brefs délais. Nous vous invitons à nous écrire directement à [email protected] en nous précisant vos coordonnées et votre N° de contrat de location. Merci et à très vite. Rémi, votre chargé de clientèle Kiloutou

05/10/2024

Adorables ! Et plus qu'arrageants. Je conseille très chaleureusement.

Frederic, merci pour ce partage sur votre expérience client positive ! Au plaisir de vous revoir dans l’une de nos 500 agences en France, à très bientôt chez Kiloutou. Rémi, votre chargé de clientèle

30/07/2024

Ma Commande a été annulé 4 jour avant mon déménagement, impossible de trouver une solution, je ne recommande pas. Un manque de professionnalisme.

Jordan, merci d ‘avoir pris le temps de nous écrire et de nous avoir fait part de votre insatisfaction. Nous sommes désolés d’apprendre que vous avez vécu une mauvaise expérience dans l’une de nos agences. Dans le cadre de notre démarche d’amélioration continue, nous souhaiterions en savoir davantage. Vous pouvez nous écrire directement à [email protected] avec vos coordonnées et votre N° de réservation. Merci et à très vite. Cyrielle, votre chargée de clientèle

02/07/2024

J'ai réservé une caméra d'inspection une semaine avant la date souhaitée et on m'informe à 17h la veille qu'elle n'est plus disponible!! Cela semble être une spécialité au vu des derniers avis...

Matthias, merci d’avoir pris le temps de nous écrire et de nous avoir fait part de votre insatisfaction. Nous souhaitons vous apporter une réponse adaptée dans les plus brefs délais. Nous vous invitons à nous écrire directement à [email protected] en nous précisant vos coordonnées et votre N° de réservation. Merci et à très vite. Cyrielle, votre chargée de clientèle

28/06/2024

ESCROQUERIE !! J ai loué des bancs et des tables pour un évènement il y a 4 mois Tous d abord j appelle la vieille pour savoir vers quelle heure je peux passer les prendre et à ma grande surprise la commande été annulé car ma société été en redressement. Personne n a évidement pris la peine de me prévenir car j aurais pu les louer en perso ou sur une autre de mes sociétés. Déjà c est très limite. Le lendemain en arrivant pour installer le matériel je me rends compte que le salarié m a mis le double de banc en effet je n ai pas fait attention sur le devis de leurs erreurs j avais demande 12 tables et les banc qui allaient avec . Je tente de les joindre mais fermé . Le lendemain je ramène tous le matériel dont les bancs neufs encore emballes qui prouve tous de même que je ne les ai pas utilisé . Au vu du problème le vendeur me dit que son manager va m appeler pour régler la situation et que je ne serais pas débité avant cela. Quelle est ma grande surprise ce matin quand je vois que personne ne m a appeler que je n ai eu aucune explication et que j ai été débite de la totalité sans parler a quelqu 'un de vive voix . JE ne recommande donc absolument pas ce Kiloutou Dans la vie il faut prendre ses responsabilités de Manager car débiter dans le dos des gens c est bcp plus facile que de les affronter. Je suis moi même commerçante et la on ne peut pas dire que ca l 'est !!

Veuillez nous excuser pour l’expérience négative que vous avez rencontrée dans notre agence de Orléans. J'ai bien pris compte de votre réclamation envoyée à [email protected]. Nous étudierons votre dossier et reviendrons vers vous. Merci et à très vite. Cyrielle, votre chargée de clientèle

17/06/2024

Matériel réservé 2 semaines à l'avance non disponible le jour J...! On m'a gentiment envoyé vers Ingré... Manque de sérieux et déplacement pour rien. Pas d'excuses mais renvoie la faute au précédent locataire. Bref, je suis allé à la concurrence puisque j'avais besoin de ce matériel. Très mauvaise expérience.

Bonjour , merci d ‘avoir pris le temps de nous écrire et de nous avoir fait part de votre insatisfaction. Nous sommes désolés d’apprendre que vous avez vécu une mauvaise expérience dans l’une de nos agences. Dans le cadre de notre démarche d’amélioration continue, nous souhaiterions en savoir davantage.Vous pouvez nous écrire directement à [email protected] avec vos coordonnées et votre N° de contrat de location ? Merci et à très vite. Rémi, votre chargé de clientèle

27/01/2024

Juste passée devant

06/01/2024

Accueil impeccable, service au rendez vous. Location parfaite et soignée.

25/10/2023

Super Accueil et bon renseignement de Wiliam! Merci je recommande Kiloutou .

10/10/2023

Personnel efficace

06/01/2023

Accueil très sympathique mais matériel catastrophique !! 10 € ( heureusement que jai eu une remise ) le sac poubelle d’aspirateur . 2 min d’utilisation déjà troué !! Impossible de continuer les travaux à cause de la poussière Une remise à la fin des travaux nous a été cependant faite. Heureusement…

10/05/2023

Location impossible suite à un problème de tpe chantier retardé

26/04/2023

Ils ont beaucoup de matériel mais des fois il faut réserver ! Les tarifs il faut négocier avec son commercial